در این بخش، پاسخ رایج‌ترین سوالات کاربران درباره ثبت‌نام، بازی‌ها، پرداخت‌ها، امنیت و پشتیبانی سایت بکس بت را می‌توانید پیدا کنید. هدف ما این است که قبل از تماس با پشتیبانی، به‌راحتی پاسخ سوال خود را پیدا کنید.
1. چه بازی‌هایی در سایت قابل انجام هستند؟
ما انواع بازی‌های کازینویی مثل اسلات‌های کلاسیک، جک‌پات‌ها، بازی‌های رومیزی و همچنین شرط‌بندی‌های ورزشی مانند فوتبال، بسکتبال و... را ارائه می‌دهیم.
2. آیا امکان شرط‌بندی زنده وجود دارد؟
بله، شما می‌توانید در بخش پیش‌بینی زنده، روی مسابقاتی که در حال برگزاری هستند شرط‌بندی کنید.
3. آیا بازی‌ها در موبایل هم قابل اجرا هستند؟
کاملاً. سایت BaxBet برای استفاده در موبایل بهینه‌سازی شده و شما می‌توانید به‌راحتی از طریق تلفن همراه شرط‌بندی کنید.
4. چگونه ثبت‌نام کنم؟
با کلیک روی گزینه "ثبت‌نام" در صفحه اصلی و پر کردن فرم با اطلاعات صحیح، حساب کاربری شما فعال خواهد شد.
5. اطلاعات حسابم را چطور به‌روز کنم؟
از طریق منوی "حساب کاربری من" می‌توانید اطلاعات شخصی خود را ویرایش کنید.
6. رمز عبورم را فراموش کرده‌ام، چکار کنم؟
روی گزینه "فراموشی رمز عبور" کلیک کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
7. چه روش‌های پرداختی را پشتیبانی می‌کنید؟
ما از کارت‌های بانکی، کیف‌پول‌های دیجیتال (مانند تتر، پرفکت‌مانی) و روش‌های انتقال بانکی پشتیبانی می‌کنیم.
8. حداقل سپرده چقدر است؟
حداقل سپرده ۱۰ دلار است. ممکن است این مقدار بسته به روش پرداخت کمی متفاوت باشد.
9. چگونه بردهایم را برداشت کنم؟
از طریق پنل "حساب کاربری من"، درخواست برداشت را ثبت کنید. تایید هویت الزامی است.
10. چقدر طول می‌کشد تا برداشت انجام شود؟
برداشت از کیف‌پول دیجیتال معمولاً زیر ۲۴ ساعت و انتقال بانکی بین ۳ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد.
11. آیا هزینه‌ای برای برداشت وجود دارد؟
خیر، BaxBet هزینه‌ای دریافت نمی‌کند، اما ممکن است بانک یا سرویس پرداخت شما کارمزدی دریافت کند.
12. آیا شرط‌بندی آنلاین قانونی است؟
این موضوع بستگی به قوانین کشور محل سکونت شما دارد. بررسی این موضوع بر عهده شماست.
13. چگونه حریم خصوصی من حفظ می‌شود؟
ما از فناوری رمزنگاری پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم و متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم.
14. آیا تراکنش‌های من امن هستند؟
بله. تمامی تراکنش‌ها با استفاده از استانداردهای امنیتی رمزنگاری می‌شوند.
15. چه اقداماتی در صورت قطع بازی انجام می‌شود؟
در صورت قطع اتصال، وضعیت بازی ذخیره شده و پس از بازگشت، می‌توانید ادامه دهید.
16. چگونه محدودیت سپرده تعیین کنم؟
در بخش تنظیمات حساب، می‌توانید محدودیت روزانه، هفتگی یا ماهانه تعیین کنید.
17. قمار مسئولانه یعنی چه؟
یعنی شناخت ریسک‌ها و مدیریت درست شرط‌بندی. ما ابزارهای توقف خودخواسته و منابع کمک‌رسانی ارائه می‌دهیم.
18. آیا امکان لغو شرط پس از ثبت وجود دارد؟
خیر. پس از ثبت شرط، امکان لغو آن وجود ندارد. لطفاً پیش از تأیید دقت کنید.
19. آیا پیشنهادات ویژه یا بونوس دارید؟
بله. بونوس‌های ثبت‌نام، بونوس‌های واریز، و تخفیف‌های ویژه برای کاربران فعال در دسترس هستند. صفحه "ترویج‌ها" را بررسی کنید.
20. چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
تیم پشتیبانی ما ۲۴/۷ از طریق چت زنده، ایمیل و فرم تماس آماده پاسخگویی است. اطلاعات تماس در صفحه "ارتباط با ما" درج شده است.
اگر سوال شما در این لیست نبود، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید. هدف ما ایجاد یک تجربه مطمئن و شفاف برای شماست.